রেফারেন্স

p77p-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট এবং আপনার খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার করেছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি…

ডেটা এনক্রিপশনকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসপেমেন্ট নিরাপত্তাআমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
p77p p77p-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম সহ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল বজায় রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে বা এটি সরাতে বলতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নিচের ডানদিক থেকে চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার ডেটা বা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।

ইমেল

সরাসরি আমাদের ডেটা দল support@p77p এ লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং অনুরোধ অনুযায়ী আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা' ট্যাব দেখুন। সেখানে আপনি কুকি সেটিংস, ইমেল পছন্দ এবং লগিন ডিভাইসের সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন।

ডেটা নিরাপত্তা ভিতরে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সবকিছু SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারগুলি বাহ্যিক অ্যাক্সেস থেকে বন্ধ থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা জরুরি পরিচালনার জন্য লগ দেখতে পারে। কুকিজ…

এনক্রিপশন মান

আমরা শিল্পের মান SSL/TLS ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের জন্য। আপনার ব্রাউজারের প্রথম লাইনে লক আইকন মানে সংযোগ এনক্রিপ্ট।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করার সময়, আমরা আপনার ইমেল বা মোবাইলে একটি OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি সেই সেবার সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার PIN বা OTP কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার কনফার্মেশন।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। বন্ধ বা অপ্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময় পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

p77p-এর কুকি শুধুমাত্র লগইন সেশন, আপনার ভাষা পছন্দ এবং খেলার সময় মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সবকিছু মুছে ফেলতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার সমস্ত তথ্যের একটি কপি পান। আমরা একটি সুরক্ষিত ডাউনলোডের মাধ্যমে এটি ৭ দিনের মধ্যে প্রদান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা ডেটা, সুরক্ষা এবং p77p-এ আপনার অধিকার সম্পর্কে। কোনো উত্তর পরিষ্কার না হলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস, bKash/Nagad লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণভাবে p77p-এর মধ্যে থাকে। স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনি অনুরোধ করলে শুধুমাত্র তখনই আমরা বাধ্য হই তথ্য প্রকাশ করতে। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনো নয়।

প্রতিবার আপনি p77p খুলেন, ব্রাউজারের উপরে একটি লক আইকন চেক করুন—এটি মানে SSL এনক্রিপশন চালু। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ইমেলে একটি কোড পাঠাই। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে, তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন এবং সাপোর্ট জানান।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা সম্পূর্ণ বেটিং এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা সেই ডেটা সাধারণত কয়েক মাসের মধ্যে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনি যখন জমা দেওয়ার জন্য Nagad বা Rocket বেছে নেন, আমরা আপনাকে সেই সেবার নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশনে পাঠাই। আপনার PIN বা OTP কখনোই p77p এর সার্ভারে যায় না—শুধুমাত্র লেনদেন স্ট্যাটাস আমাদের রেকর্ডে আসে।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চান—অ্যাকাউন্ট, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন সবকিছু। আমরা এটি ৭ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইলে প্রদান করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি যেকোনো সংযুক্ত ডিভাইস দেখতে, নাম দিতে বা সরাতে পারেন। নতুন ডিভাইস যোগ করলে p77p প্রতিবার একটি নিশ্চিতকরণ কোড পাঠায়।

যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে যান এবং যোগাযোগ তথ্য আপডেট করুন। নতুন ইমেল বা নম্বরে আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই যাতে নিশ্চিত হই এটি সত্যিই আপনার। এটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, সব ভবিষ্যতের বিজ্ঞপ্তি নতুন ঠিকানায় যায়।